CONDITIONS D’UTILISATION ET
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
conforme à la loi 25
Clôture Amovible Pool Guard a recours à cet énoncé de confidentialité pour vous informer de sa politique à l’égard des renseignements recueillis à partir de ce site : www.poolguardqc.ca En naviguant sur ce site Web, vous adhérez automatiquement à notre politique de confidentialité et consentez aux pratiques qui y sont décrites.
PAIEMENT SÉCURISÉ
Nous acceptons les paiements par Mastercard, Visa, Interac et virement bancaire. Nous acceptons uniquement les cartes de crédit canadiennes. Le site Web de Clôture Pool Guard est crypté et protégé par Global Payments, garantissant ainsi que vos données demeurent sécurisées et privées.
INFORMATIONS D’ORDRE PERSONNEL
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers des formulaires avec votre consentement et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web www.poolguardqc.ca. Ces informations servent à vous identifier dans le but d’entrer en contact avec vous pour une éventuelle soumission.
Les informations d’ordre personnel sont l’ensemble des renseignements qui vous concernent en tant qu’individu et qui pourraient permettre à quelqu’un de communiquer avec vous (exemple : votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, échange de courriels, plan et photos de votre piscine avec matériaux requis, information de paiement, ou toutes informations données à Clôture Amovible Pool Guard vous identifiant en tant qu’individu).
Clôture Amovible Pool Guard ne recueillera aucune information d’ordre personnel à votre sujet à moins qu’elle ne soit communiquée par vous. Par conséquent, si vous ne voulez pas que Poolguardqc.ca ait des informations d’ordre personnel qui vous concernent, veuillez ne pas les fournir.
Vous pouvez visiter et naviguer sur le site Web de Clôture Amovible Pool Guard sans divulguer d’informations d’ordre personnel. Vous pouvez également choisir de communiquer ce type d’informations, lesquelles seront conservées pour les fins décrites ci-dessous.
www.poolguardqc.ca peut utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies pour diverses raisons, telles que la création d’un compte client, la demande de soumission, la passation d’une commande, la demande d’installation, l’ajout nos listes d’envoi ou toute autre promotion. Ces informations peuvent inclure votre nom, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse postale, et des détails sur votre besoin en clôture pour sécuriser votre piscine ou autre zone.
Dans le cadre de nos services, il se peut que nous vous demandions des renseignements supplémentaires pour vous diriger vers un détaillant-installateur affilié de Clôture Amovible Pool Guard de votre région. Ce détaillant-installateur pourra vous contacter pour mieux comprendre vos besoins, vous fournir une soumission et planifier une date d’installation. Lors de la commande, nous pourrions également solliciter votre adresse d’expédition et de facturation, ainsi que les détails de votre de carte de crédit, y compris son numéro et sa date d’expiration.
UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
Clôture Amovible Pool Guard pourrait utiliser principalement de telles informations d’ordre personnel recueillies sur son site Web pour les raisons suivantes :
- Aider à bâtir et vérifier l’identité des utilisateurs;
- Traiter, entretenir ou appliquer des transactions et expédier des communications relatives à ces dernières;
- Améliorer le site Web, incluant la personnalisation du site selon les préférences des utilisateurs;
- Fournir aux utilisateurs la mise à jour des produits et services, les annonces d’offres promotionnelles et autres renseignements relatifs à Clôture Amovible Pool Guard et ses détaillants-installateurs affiliés;
- Répondre à vos questions, commentaires et directives;
- Vérifier la sécurité et l’intégrité de nos systèmes.
Poolguardqc.ca utilise principalement les informations anonymes (relatives à l’historique de navigation) automatiquement recueillies par ses serveurs pour gérer et améliorer son site Web. Poolguardqc.ca peut également utiliser des données anonymes agrégées afin de fournir des renseignements relatifs à son site à des partenaires ou bien d’éventuels partenaires en affaires. Rappelons que ces renseignements ne sont pas d’ordre personnel mais dans le but de sécuriser la piscine chez le client selon sa demande et son autorisation.
CHOIX / EXCLUSION
Dans le cadre des services qui vous sont offerts par Clôture Amovible Pool Guard, Poolguardqc.ca vous enverra des communications concernant vos transactions, la sécurité ou l’administration de son site Web. Si vous ne voulez pas recevoir de communications qui ne concernent pas les transactions ou la sécurité de Poolguardqc.ca et ses détaillants-installateurs affiliés, veuillez en informer le service à la clientèle par courrier électronique.
INCIDENT DE CONFIDENTIALITÉ
Un incident de confidentialité est un accès non autorisé par la loi à un renseignement personnel, à son utilisation ou à sa communication, de même que sa perte ou toute autre forme d’atteinte à sa protection.
Malgré les précautions mises en place, personne n’est à l’abri d’un incident de confidentialité. Que ce soit un geste volontaire par un individu ou la défaillance d’un système, l’organisation se doit d’intervenir rapidement à différents niveaux. Soyez assuré que toutes les sécurités envisageables ont été mises en place par l’organisation afin de prévenir les incidents de confidentialité.
MODIFICATIONS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Poolguardqc.ca se réserve le droit de modifier ou de compléter sa politique à tout moment.
COLLECTE AUTOMATIQUE DES INFORMATIONS ANONYMES
Lorsque vous naviguez sur le site de Clôture Amovible Pool Guard, tout comme sur la majorité des autres sites, certaines informations anonymes concernant votre visite sont automatiquement enregistrées, telles que le type de navigateur, le nom du serveur et l’adresse IP utilisés pour accéder à Internet (ex. : « aol.com » ou « earthlink.net »), la date et l’heure où vous avez accédé au site, les pages consultées sur notre site, ainsi que l’adresse Internet du site, dans le cas échéant, à partir de laquelle vous avez accédé sur le site de Clôture Amovible Pool Guard. Ce type d’informations n’est pas d’ordre personnel.
FORMULAIRE D’INSCRIPTION
Clôture Amovible Pool Guard requiert certaines informations d’ordre personnel dont, sans s’y limiter, votre nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, produits demandés. Vous pouvez choisir de communiquer avec poolguardqc.ca par courrier électronique (par le biais de notre site), par téléphone, par écrit ou par un autre moyen. Nous recueillons les renseignements de ce type de communications, lesquels peuvent être considérés comme des informations d’ordre personnel.
DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS
Poolguardqc.ca ne divulgue aucune information d’ordre personnel à de tierces parties affiliées pour des fins de marketing visant sa clientèle. Clôture Amovible Pool Guard peut avoir recours à des détaillants-installateurs affiliées pour aider et accélérer le processus des opérations de son entreprise, auquel cas lesdites détaillants-installateurs affiliées pourraient alors recevoir les informations d’ordre personnel vous concernant.
TÉMOINS ET ANNONCEURS
Le serveur du site Web de Clôture Amovible Pool Guard ou les serveurs des entreprises utilisées pour gérer ce site pourraient mettre un témoin dans votre ordinateur afin de personnaliser votre visite sur le site.
Les données recueillies par les témoins peuvent également être utilisées pour améliorer les fonctionnalités du site Web.
La plupart des applications de navigateurs Web (telles que Microsoft Internet Explorer et Firefox) ont une option permettant de vous informer des témoins reçus ou de prévenir l’envoi de ces témoins. Cependant, en désactivant les témoins, il vous sera impossible d’utiliser certaines fonctions personnalisées de ce site Web.
SÉCURITÉ
Poolguardqc.ca fait des sauvegardes automatiques physiques, électroniques et de procédures afin de sécuriser les informations d’ordre personnel. Si le site offre la possibilité d’effectuer une transaction, les informations relatives à ladite transaction sont transmises vers et à partir de Poolguardqc.ca par le biais de connexions d’un protocole sécurisé de cryptage (SSL) afin de protéger les informations de toutes interceptions. Poolguardqc.ca restreint l’accès à vos renseignements personnels uniquement aux individus autorisés dont le but légitime est de les utiliser afin de vous offrir des services et produits ainsi qu’aux individus à qui vous en aurez donné l’autorisation.
NOUS JOINDRE
Vous pouvez joindre notre service à la clientèle en tout temps si vous avez des questions ou commentaires au sujet de notre politique de confidentialité: [email protected]
Responsable de la protection des renseignements personnels, vous pouvez joindre notre service à la clientèle de Clôture Amovible Pool Guard.
Par Courriel : [email protected]
Par Téléphone: 514-206-1886